Privacidade em apps de companhia com IA: o que verificar antes de se cadastrar

• O que o cadastro exige? Só e-mail é o ideal. Número de telefone e login com redes sociais ligam a conta à sua identidade.
• Existe verificação de idade além de uma caixinha para marcar? Algumas plataformas já usam verificação por documento ou por cartão em certos países. Nesses lugares, isso é exigência legal, não um sinal de alerta, mas muda o quadro da privacidade.
• Quem opera o serviço? Nome da empresa e país nos termos de uso. Se você não encontrar nenhum dos dois, não presuma nada sobre como os dados são tratados.

• Quem processa as suas mensagens? Muitas plataformas usam fornecedores de modelos terceirizados. A política de cada plataforma diz se as mensagens saem dela e se são usadas para treinamento.
• As conversas ficam criptografadas quando armazenadas? Isso raramente é informado; quando é, é um bom sinal.
• A equipe pode ler as conversas? A maioria dos termos permite isso para análise de abusos. Algumas plataformas deixam explícito que não leem as conversas rotineiramente.

• Que nome aparece na fatura? Processadores de pagamento de conteúdo adulto costumam usar um nome neutro. As avaliações mencionam a cobrança discreta quando a plataforma documenta isso.
• Quais formas de pagamento existem? Cartões, PayPal, cripto, cobrança pela operadora de celular. Cripto mantém a compra fora do seu cartão; aceitar PayPal mostra que a plataforma passou por uma análise mais rigorosa.
• Onde está a política de reembolso? Produtos digitais muitas vezes não têm reembolso depois do uso. Leia antes de assinar um plano anual.

• Dá para excluir a conta sem depender do suporte? Um botão de exclusão no próprio painel é melhor do que um pedido por e-mail.
• A exclusão inclui conversas e imagens? Algumas plataformas guardam imagens geradas ou backups por um período; a política deveria dizer por quanto tempo.

As plataformas mais conhecidas que avaliamos dizem que não vendem dados pessoais, e várias estão sujeitas ao GDPR ou à lei da Califórnia. O maior risco na prática é um vazamento, e é por isso que vale a pena usar apelidos e um e-mail exclusivo.

Depende. Algumas plataformas afirmam que as conversas não são usadas para treinamento; outras se reservam o direito de usá-las. As notas de privacidade de cada avaliação citam a política quando encontramos uma.

Um modelo local, rodando no seu próprio hardware e sem conta, é o mais privado. Entre as plataformas hospedadas: cadastro só com e-mail, cripto ou cartão virtual, e uma plataforma cuja política exclua explicitamente o treinamento com as suas conversas.